Τηλεφωνικά Κέντρα

Η ποιότητα και το επίπεδο στις τηλεπικοινωνίες είναι πλέον προϋποθέσεις και όχι πλεονεκτήματα των εταιριών που δραστηριοποιούνται στο χώρο. Η σύγχρονη τηλεπικοινωνιακή αγορά απαιτεί προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές. Τα προϊόντα μας IP PBX τηλεφωνικά συστήματα καθώς επίσης οι ολοκληρωμένες λύσεις τηλεπικοινωνιών που σας προτείνουμε, απαντούν κατάλληλα στις σύγχρονες και απαιτητικές προκλήσεις.

Αναλαμβάνουμε την ολοκληρωμένη εγκατάσταση και την τεχνική εξυπηρέτηση τηλεφωνικών συστημάτων, προσαρμοσμένα στις ιδιαίτερες απαιτήσεις και ανάγκες σας δίνοντας αξιόπιστες και άμεσες λύσεις. Άρτια εκπαιδευμένοι τεχνικοί μας είναι στη διάθεσή σας για να καλύψουν κάθε σας ανάγκη για επικοινωνία στο γραφείο ή την επιχείρησή σας.

• Μελέτη αναγκών και υλοποίηση

• Επίδειξη σωστής λειτουργίας

Ericsson-LG Enterprise

Tα τηλεφωνικά κέντρα iPECS της Ericsson-LG, προσφέρουν ένα ολοκληρωμένο τηλεφωνικό σύστημα και σε κάθε περίπτωση απεριόριστη επικοινωνία. Τα προϊόντα iPECS παρέχουν μια πλήρη γκάμα τηλεφωνικών κέντρων με χωρητικότητες από 10 ως 600 γραμμές, μέχρι ολοκληρωμένα συστήματα τεχνολογίας IP. Τα τηλεφωνικά κέντρα iPECS καλύπτουν όλες τις ανάγκες από μικρά γραφεία και οικίες μέχρι μεγάλες επιχειρήσεις και ξενοδοχεία.

Τα οφέλη της iPECS:

• Διευκολύνει την επικοινωνία
• Βελτιώνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων και την επαφή με τους πελάτες
• Μειώνει το κόστος διαχείρισης με την χρήση ενιαίας υποδομής τόσο στην μετάδοση φωνής, όσο και δεδομένων
• Χρησιμοποιεί IP τεχνολογία και παρέχει προηγμένες δυνατότητες και ολοκληρωμένες λειτουργίες
• Προσφέρει την καλύτερη δυνατή λύση τόσο στις εσωτερικές όσο και στις εξωτερικές επικοινωνίες

Τηλεφωνικά Κέντρα VoIP Yeastar

Η σειρά S VoIP τηλεφωνικών κέντρων Yeastar στηρίζεται σε υψηλά πρότυπα ποιότητας, αξιοπιστίας και καινοτομίας. Όλα τα μοντέλα της σειράς εγκαθίστανται εύκολα και διαθέτουν μηχανισμό αυτόματης αναζήτησης και καταχώρησης IP τηλεφωνικών συσκευών.

Τα τηλεφωνικά κέντρα Yeastar προσφέρουν:

• Ηχητικά μηνύματα εισαγωγής
  
• Αναμονή με επιθυμητό clip ήχου
• Προωθητικά μηνύματα στην αναμονή
• Αυτόματος τηλεφωνητής με δυνατότητα αποστολής σε email
• Χρονοδιάγραμμα ωρών λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου
• Συμβατότητα VoIP - ISDN - PSTN
• Έλεγχος ιστορικού κλήσεων (εξαγωγή κλήσεων σε Excel ή PDF)
• Email to SMS, SMS to Email, Fax to Email
• Δυνατότητα τοποθέτησης τηλεφωνικής συσκευής εκτός της εταιρίας ως εσωτερικό
• Βιντεο-κλήση

Η νέα σειρά P της Yeastar είναι σχεδιασμένη για να καλύψει τις εξελιγμένες προσδοκίες των πελατών που ζητούν πλέον ενοποιημένες υπηρεσίες φωνής, video και εφαρμογών σε συνεργασία με άλλες ανάγκες. Μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος επιτρέπουν αδιάλειπτη επικοινωνία ανά πάσα στιγμή με οριστικοποιημένη διαχείριση κλήσεων, προηγμένες δυνατότητες call center, εφαρμογές ενοποιημένων επικοινωνιών και συνδεσιμότητα οπουδήποτε και οποτεδήποτε, είτε από κινητά τηλέφωνα, υπολογιστές και προγράμματα περιήγησης.

Τα πρόσθετα χαρακτηριστικά του βασικού εξοπλισμού περιλαμβάνουν Multi-level IVR, Conference, Καταγραφή Κλήσης, Firewall, AutoClip, Built-in SMTP Server, Provisioning για IP τηλέφωνα, Φωνητικό μενού, Εύκολη παραμετροποίηση μέσω web, NFC read/write, κ.α.

Τηλεφωνικά Κέντρα VoIP Grandstream

Η σειρά Grandstream UCM6300 Audio προσφέρει στις επιχειρήσεις λύσεις για κλήσεις φωνής, φωνητικό ταχυδρομείο, τηλεδιασκέψεις, instant messaging (IM), audio web meetings, υποστηρίζοντας ταυτόχρονα mobility για τους υπαλλήλους που εργάζονται εκτός του γραφείου. Η σειρά UCM6300 Audio υποστηρίζει από 250 έως 1500 χρήστες και εκτός από τις παραπάνω υπηρεσίες φωνής, συνοδεύεται από την εφαρμογή Wave που επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν και να συνεργάζονται από επιτραπέζιους υπολογιστές, κινητές συσκευές, IP τηλέφωνα και άλλα τερματικά SIP. Παρέχει επίσης την υπηρεσία cloud UCM RemoteConnect για απομακρυσμένους χρήστες, που συνδυάζει on-premise διαχείριση του IP PBX με την υποστήριξη της απομακρυσμένης πρόσβασης και διαχείρισης μιας λύσης cloud.

Εφαρμογή Wave

Τηλεφωνικά Κέντρα Samsung

Λόγω διακοπής της παραγωγής των τηλεφωνικών συστημάτων Samsung, η εταιρία μας έχει την δυνατότητα να σας προσφέρει, με πολύ μεγάλη έκπτωση συγκριτικά με τα καινούργια, μια ευρεία γκάμα ελεγμένων refurbished τηλεφωνικών κέντρων, συσκευών και ανταλλακτικών που προσαρμόζονται πλήρως στις ανάγκες του καταστήματος, του γραφείου και της επιχείρησης σας, καλύπτοντας σας με εξάμηνη εγγύηση και με την αξιοπιστία ενός επωνύμου κατασκευαστή.

Επίσης, σας παρέχουμε υπηρεσίες εγκατάστασης και τεχνικής υποστήριξης για όλα τα προσφερόμενα συστήματα της Samsung.